Помощь

Доступно два варианта обновления.

Встроенное обновление Zona

При запуске приложения, Zona предложит обновление, если оно будет доступно.

Нажмите кнопку "Обновить". Будет загружено последнее обновление.

Если вы ни разу не обновлялись так, система отправит вас в настройки установки неизвестных приложений. Дайте разрешение на установку из источника Zona и вернитесь к установке обновления.

Дождитесь загрузки и нажмите "Обновить".

Обновление с помощью нового APK

На официальном сайте скачайте APK новой версии. Скачать можно на этой странице.

После скачивания нажмите "Открыть"

Далее нажмите "Обновить"

Есть две версии Zona, для Android и для Windows.

Android версию скачать можно на сайте https://android.zona.pub/, а Windows на https://w1.zona.pub/

Если в разделе выбора качества и озвучки нет варианта на русском языке, значит на данный момент такой вариант недоступен. Дождитесь появления контента на русском языке.

Чтобы появилась или заработала кнопка трансляции видео на другое устройство (Google Cast), должны соблюдены следующие условия:

1. Ваше устройство и устройство, на которое вы хотите транслировать, должны быть в одной локальной сети (общий Wi-Fi, роутер)
2. Wi-Fi должен быть достаточно быстрым, от 20 мбит/с
3. Поддерживается технология Google Cast. Например, почти все Android устройства поддерживают эту технологию.

Если кнопка неактивна, но все условия соблюдены, напишите на почту admin@zona.pub, мы изучим проблему.

Рекомендуем выполнить все действия:

• Закрыть лишние приложения. Некоторые приложения могут работать в фоне, что-то скачивать или нагружать устройство
• Проверить скорость работы интернета. У вас должно быть надежное и быстрое подключение к интернету. Если скорость низкая или связь нестабильная, рекомендуем выбрать более низкое качество видео, например 480 или 360
• Если вы уверены, что устройство мощное, интернет быстрый и стабильный, то рекомендуем выбрать другой, аналогичный вашему варианту озвучки и качества
• Когда ничего не помогает, пишите на почту admin@zona.pub с информацией: модель вашего устройства, скрин скорости интернета, название провайдера/оператора, а также скриншот с вариантом озвучки, который вы выбрали

На данный момент нет версий приложения Zona для iOS и macOS, поэтому установка невозможна. Если что-то изменится, мы сообщим в наших официальных каналах Telegram.

Существуют версии Android, которые значительно отличаются, например очень старые и последние, новые.

Мы стараемся поддерживать приложение Zona для всех устройств, включая старых, с версией Android от Android 4.2 (Jelly Bean). Если у вас есть старый телефон, планшет или приставка с старой версией Android, вы можете дать устройству вторую жизнь, поставив туда приложение Zona для Android 4.

Если у вас более новое устройство, вам подойдет версия Zona для Android 5+ - все новые устройства от Android 5 до самых последних версий системы.

На телевизоры Яндекс можно устанавливать сторонние приложения. Чтобы установить Zona на Яндекс ТВ, следуйте следующей инструкции.

1. Скачайте apk-файл приложения Zona на флэшку или любой другой носитель
2. Подключите накопитель к телевизору с помощью USB порта
3. На домашнем экране телевизора нажмите значок «Приложения»
4. Запустите файловый менеджер
5. В списке файлов накопителя выберите APK-файл Zona и установите его